Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23win6

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu bạn cung cấp.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
23win6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 23win6
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — chúng tôi kiểm tra phiên đăng nhập bất thường, yêu cầu xác minh OTP khi phát hiện thiết bị lạ và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể chúng tôi duy trì để bạn yên tâm.

Mã hoá đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hoá SSL toàn trình.

Xác minh đăng nhập

Khi phát hiện thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng đăng nhập, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo chu kỳ vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, kết nối trực tiếp từ trang chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền bạn có thể thực hiện.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Không có thông tin nào được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý trong vài ngày tiếp theo tuỳ theo loại dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo chu kỳ vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, hệ thống xoá theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Việc truy cập dịch vụ và áp dụng chính sách phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.